ВОЗВРАТЫ
Ваши покупки в Nexeltron ничем не рискованны. Если товар не оправдал ваших ожиданий, вы можете легко его вернуть.
- Срок возврата: у вас есть 14 дней с момента получения посылки, чтобы оформить возврат.
- Состояние товара: возвращаемый товар должен быть комплектным, в оригинальном состоянии и упаковке.
- Расходы на возврат: оплачивает покупатель, если только товар не является бракованным или поврежденным.
- Возврат средств: после получения и проверки посылки деньги будут возвращены в течение максимум 10 дней тем же способом оплаты, который использовался при заказе.
Как оформить возврат:
1. Заполните форму возврата
Скачайте и заполните Форму возврата ( PL, ENG, GER ). Убедитесь, что вся информация указана верно и разборчиво.
2. Подготовьте посылку
Упакуйте товар вместе с заполненной формой возврата. Помните, что товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
3. Зарегистрируйте возврат в Панели клиента.
После входа в систему выберите товар для возврата.
4. Отправка возврата. Польша.
После оформления заявки вы получите на указанный адрес электронной почты подтверждение и ссылку для отправки возвратной посылки с помощью сервиса Szybkie Zwroty.
На подготовленной посылке четко укажите 10-значный код возврата (можно написать его маркером или ручкой). На посылке не должно быть никаких транспортных этикеток, данные на которых могут ввести курьера в заблуждение.
5. Отправьте посылку через почтоматы InPost.
6. Отправка возврата. Европа. После регистрации возврата отправьте товар по адресу, указанному в документе на возврат.