§ 1. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют порядок пользования Nexeltron Longevity Members Club, в частности правила членства, бронирования, пользования пространством клуба, а также доступными технологиями longevity и recovery.
2. Организатором и оператором Nexeltron Longevity Members Club является:

PROSPER Andrzej Janda
ul. Miła 17A
78-400 Szczecinek, Polska
NIP: 6731734033
REGON: 080289834

e-mail: nexeltron@nexeltron.com
тел.: +48 510 024 345

далее: «Nexeltron» или «Оператор».

1. Адрес для корреспонденции Оператора:

PROSPER / Nexeltron
ul. Prądzyńskiego 31G/18
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polska

1. Правила доступны бесплатно на интернет-сайте Nexeltron, а также могут быть предоставлены в месте расположения клуба.
2. Пользование клубом означает обязанность соблюдения настоящих Правил, правил техники безопасности, действующих на объекте, а также инструкций, касающихся отдельных устройств и технологий.
3. Подробное предложение, перечень доступных технологий, часы работы, цены, лимиты и доступность могут отличаться в зависимости от локации Nexeltron, с учетом правил Членства, определенных в актуальном предложении.

§ 2. Определения

1. Nexeltron – бренд и оператор системы Nexeltron Longevity Members Club.
2. Клуб – локация Nexeltron Longevity Members Club, предоставленная Членам и другим уполномоченным Пользователям.
3. Член – лицо, имеющее активное членство Nexeltron.
4. Пользователь – лицо, уполномоченное пользоваться Клубом, включая Члена или лицо, использующее NEXELTRON TEST PASS.
5. Членство – платное именное право на пользование Клубом и Технологиями в соответствии с актуальным предложением Nexeltron.
6. Единица Nexeltron – внутренняя расчетная единица, используемая для оплаты Сеансов в рамках Членства. Единица Nexeltron является внутренней расчетной единицей, используемой для доступа к технологиям в рамках Членства. Она не является платежным средством и обмену на наличные деньги не подлежит.
7. NEXELTRON TEST PASS – платный или акционный доступ, позволяющий ознакомиться с избранными услугами Nexeltron перед началом Членства.
8. Технология – устройство, место или решение в сфере longevity, recovery или wellness, доступное в Клубе.
9. Сеанс – зарезервированное время пользования определенной Технологией.
10. Бронирование – резервирование Сеанса с помощью системы Nexeltron, Nexeltron App, интернет-сайта или другого доступного канала.
11. Nexeltron OS – система, служащая, в частности, для управления Членством, доступом, бронированием, устройствами и функционированием локаций.
12. Nexeltron App – приложение или пользовательский интерфейс, позволяющий пользоваться функциями системы Nexeltron.

§ 3. Характер услуг Nexeltron

1. Nexeltron Longevity Members Club — это пространство longevity, recovery и wellness, позволяющее использовать избранные технологии, поддерживающие восстановление, комфорт и благополучие пользователя.
2. Предложение Клуба может включать в частности такие технологии, как: HBOT, терапия красным светом, технологии recovery и прессотерапии, криотерапия, контрастная терапия, другие технологии, доступные в конкретной локации.
3. Объем оборудования может отличаться в зависимости от локации.
4. Услуги Nexeltron не являются медицинской диагностикой, лечением или индивидуальной врачебной консультацией, если данная услуга прямо не предоставляется уполномоченным медицинским субъектом на основании отдельных правил.
5. Пользователь должен использовать Технологии в соответствии с их назначением, инструкцией, правилами техники безопасности и рекомендациями персонала.

§ 4. NEXELTRON TEST PASS

1. NEXELTRON TEST PASS позволяет заинтересованному лицу ознакомиться с предложением Клуба перед приобретением Членства.
2. Объем NEXELTRON TEST PASS, его цена, срок действия и доступные Технологии каждый раз определяются в актуальном предложении.
3. NEXELTRON TEST PASS может включать инструктаж по использованию избранных Технологий.
4. NEXELTRON TEST PASS не означает автоматического начала Членства, если пользователь прямо не примет предложение о Членстве.
5. Nexeltron может ограничить возможность многократного использования NEXELTRON TEST PASS одним и тем же лицом.

§ 5. Членство Nexeltron

1. Членство является именным и закрепляется за одним лицом.
2. Цена Членства составляет 1 050 злотых в месяц, а минимальный срок действия договора составляет 12 месяцев.
3. Оплата за Членство списывается автоматически ежемесячно в соответствии с принятым методом оплаты и правилами подписки, представленными перед покупкой.
4. В каждом ежемесячном расчетном периоде Член получает 30 Единиц Nexeltron.
5. После использования базового пула Член может докупить дополнительные Единицы по цене 45 злотых за единицу, автоматически до общего пула в 100 единиц в одном ежемесячном расчетном периоде; использование свыше 100 единиц требует подтверждения доступности клубом. Это разовая покупка сверх ежемесячной оплаты за Членство. Дополнительные Единицы не подлежат переносу (rollover) и не увеличивают лимит переносимых Единиц.
6. До 20% базового ежемесячного пула, то есть максимум 6 Единиц, может быть перенесено исключительно на один следующий месяц. Перенесенные Единицы используются в первую очередь и не подлежат дальнейшему переносу.
7. 90 дней гарантии членства: Член заключает договор на 12 месяцев, однако в период между 75-м и 90-м днем первого Членства он может заявить о расторжении договора с действием на конец третьего месяца. Оплата за первые три месяца не подлежит возврату в рамках данной гарантии, а после эффективного использования гарантии плата за месяцы с 4 по 12 не взимается.
8. Приостановка членства: после окончания периода 90-дневной гарантии членства Член может один раз в течение 12-месячного периода приостановить Членство на один месяц. В месяце приостановки ежемесячная плата не взимается, новые Единицы не начисляются, а срок Членства продлевается на один месяц.
9. Каждая Технология и стандартный Сеанс имеют определенную стоимость в Единицах Nexeltron, представленную в актуальном предложении, Nexeltron App или во время Бронирования.
10. Член обязан предоставить правдивые и актуальные данные, необходимые для обслуживания Членства.

§ 6. Учетная запись пользователя и Nexeltron App

1. Для использования части функций Клуба может потребоваться создание учетной записи пользователя.
2. Учетная запись может позволять, в частности: управлять Членством, бронировать Сеансы, проверять доступность Технологий, получать доступ к истории Сеансов, управлять ближайшими визитами, получать доступ к информации о Клубе.
3. Пользователь отвечает за безопасность своих данных для входа.
4. Пользователь не может передавать свою учетную запись, код доступа или иные данные, позволяющие войти в Клуб, посторонним лицам.
5. В случае подозрения на несанкционированное использование учетной записи Пользователь должен незамедлительно уведомить Nexeltron.

§ 7. Бронирования

1. Пользование избранными Технологиями требует предварительного Бронирования.
2. Бронирование может осуществляться через Nexeltron App, Nexeltron OS, интернет-сайт или иной канал, предоставленный Nexeltron.
3. Бронирование определяет как минимум: Технологию, локацию, дату, время, продолжительность Сеанса.
4. Пользователь должен начать и закончить Сеанс в соответствии с временем Бронирования.
5. Продление Сеанса сверх зарезервированного времени без согласия Nexeltron не допускается.
6. Один визит в Клуб может включать пользование несколькими Технологиями, если Пользователь имеет достаточное количество Единиц Nexeltron и совершил необходимые Бронирования.
7. Последовательное использование нескольких Технологий во время одного визита не означает, что они считаются одним Сеансом. Каждая Технология может подлежать отдельным правилам бронирования и расчета.

§ 8. Отмена и изменение Бронирования

1. Пользователь может изменить или отменить Бронирование в соответствии с правилами, отображаемыми в системе в момент совершения Бронирования.
2. Nexeltron может устанавливать минимальное время, требуемое для бесплатной отмены Бронирования.
3. Отмена минимум за 6 часов до Сеанса влечет возврат Единиц в пул. При более поздней отмене или неявке на Сеанс Единицы списываются как за использованный Сеанс.
4. Правила, касающиеся отмены, не могут нарушать права, принадлежащие Потребителю на основании действующих норм права.
5. Nexeltron может отменить или перенести Бронирование в случае: поломки устройства, необходимости проведения технических работ, инцидента, влияющего на безопасность, невозможности оказания услуги, иных обоснованных организационных причин.
6. В таком случае Пользователь будет уведомлен в кратчайшие сроки и получит возможность совершить новое Бронирование или иное подходящее решение.

§ 9. Первый сеанс и инструктаж

1. Перед первым самостоятельным использованием выбранной Технологии Пользователь может быть обязан пройти инструктаж.
2. Инструктаж может включать: способ запуска устройства, правильную позицию во время Сеанса, правила пользования, процедуру окончания Сеанса, правила безопасности, ситуации, требующие немедленного прерывания Сеанса.
3. Nexeltron может потребовать повторного инструктажа в случае смены устройства, процедуры или правил безопасности.
4. Пользователь не может самостоятельно пользоваться устройством, если требуемый инструктаж не был пройден.
5. Если данная Технология требует присутствия или надзора персонала, пользование ею возможно исключительно в соответствии с соответствующей процедурой.

§ 10. Безопасность использования Технологий

1. Безопасность Пользователей является основным условием пользования Клубом.
2. Перед началом использования Технологии Пользователь обязан ознакомиться с: инструкцией по пользованию, информацией о безопасности, противопоказаниями, сообщениями, отображаемыми системой или устройством.
3. Пользователь обязан соблюдать инструкции Nexeltron и производителя устройства.
4. Пользователь не должен начинать или продолжать Сеанс в случае плохого самочувствия или возникновения тревожных симптомов.
5. В случае ухудшения самочувствия во время Сеанса Пользователь должен немедленно: прекратить использование устройства, действовать согласно процедуре безопасности, проинформировать персонал Клуба, если он присутствует.
6. Пользователь не может вмешиваться в техническую конфигурацию устройства, защитные устройства, провода, установку или сервисные элементы.
7. Запрещается использование устройств не по назначению.

§ 11. Состояние здоровья и противопоказания

1. Некоторые Технологии, доступные в Клубе, могут иметь противопоказания к применению.
2. Пользователь обязан ознакомиться с противопоказаниями, касающимися конкретной Технологии, перед началом Сеанса.
3. Если Пользователь: страдает хроническим заболеванием, находится под наблюдением врача, принимает лекарства, недавно перенес процедуру или операцию, имеет имплантат или медицинское устройство, беременна или подозревает беременность, имеет сомнения относительно безопасности пользования данной Технологией,

он должен перед использованием получить соответствующую медицинскую консультацию.

1. Информация, предоставляемая Nexeltron, не заменяет индивидуальную врачебную консультацию.
2. Nexeltron может отказать в начале Сеанса или прервать его, если существуют обоснованные сомнения относительно безопасности Пользователя.
3. В случае Технологий, требующих дополнительной квалификации, Пользователя могут попросить выполнить требования, установленные для данного устройства.

§ 12. Правила пользования Клубом

1. Пользователь обязан: использовать Клуб по его назначению, соблюдать правила безопасности, выполнять указания персонала относительно безопасности и организации Клуба, беречь оборудование, соблюдать порядок, уважать комфорт и конфиденциальность других лиц.
2. Запрещается: передавать доступ к Клубу посторонним лицам, использовать устройства без требуемого Бронирования, использовать устройства после употребления алкоголя или иных веществ, способных повлиять на безопасность, самостоятельно ремонтировать или модифицировать устройства, умышленно повреждать оборудование, мешать пользованию Клубом другим лицам, вести коммерческую деятельность без согласия Nexeltron.
3. Пользователь несет ответственность за ущерб, причиненный им умышленно или в результате использования оборудования не в соответствии с Правилами, с учетом действующих норм права.

§ 13. Доступ в Клуб

1. Доступ в Клуб может осуществляться с помощью: Nexeltron App, QR-кода, индивидуального идентификатора, иной системы доступа, указанной Nexeltron.
2. Данные доступа являются индивидуальными и не могут быть переданы третьим лицам.
3. Часы доступа зависят от конкретной локации и действующих организационных правил Клуба.
4. Клуб работает в определенные часы работы, публикуемые для данной локации. Для первой локации операционная модель предполагает часы примерно с 7:00 до 22:00; окончательные часы указываются в актуальной информации по локации.
5. Nexeltron может временно ограничить доступ ко всему Клубу или его части в случае: сервисных работ, профилактических работ, поломок, угрозы безопасности, событий, не зависящих от Nexeltron.

§ 14. Гигиена и подготовка места

1. Пользователь обязан соблюдать правила гигиены, действующие при использовании отдельных Технологий.
2. Если данная Технология требует использования определенной одежды, аксессуаров или средств защиты, Пользователь обязан их использовать.
3. После окончания Сеанса Пользователь должен оставить место в соответствии с инструкцией, действующей в Клубе.
4. Nexeltron обеспечивает процедуры чистки, дезинфекции и текущего обслуживания устройств в соответствии с характером данной Технологии.

§ 15. Поломки и технические проблемы

1. В случае выявления неправильной работы устройства Пользователь должен прекратить его использование и проинформировать Nexeltron.
2. Пользователь не может самостоятельно предпринимать попытки ремонта устройства.
3. Nexeltron может временно исключить данную Технологию из использования для проведения диагностики, профилактики или сервиса.
4. Если поломка делает невозможной реализацию зарезервированного Сеанса, Nexeltron может предложить: изменение срока, иную доступную Технологию, восстановление неиспользованного права, иное подходящее ситуации решение.

§ 16. Платежи

1. Цена Членства составляет 1 050 злотых в месяц. Договор заключается на 12 платных месяцев с учетом правил 90-дневной гарантии членства и приостановки членства, описанных в настоящих Правилах. Оплата является циклической и списывается автоматически каждый месяц.
2. Перед покупкой Пользователь получает информацию о размере платежа, частоте его списания, сроке действия договора и правилах его прекращения в соответствии с действующими нормами права.
3. Дополнительные Единицы стоят 45 злотых за единицу и являются разовой покупкой сверх ежемесячной оплаты за Членство. Автоматически можно докупить в Nexeltron App до общего пула в 100 единиц в одном расчетном периоде; использование свыше 100 единиц требует подтверждения доступности клубом.
4. NEXELTRON TEST PASS и остальные услуги оплачиваются согласно цене, представленной перед покупкой.
5. Отсутствие требуемой оплаты может повлечь приостановку доступа к услугам в соответствии с условиями Членства и действующими нормами права.

§ 17. Приостановка или ограничение Членства

1. Nexeltron может временно приостановить или ограничить доступ Пользователя к Клубу в случае: существенного нарушения Правил, передачи доступа третьему лицу, угрозы собственной безопасности или безопасности других лиц, умышленного повреждения устройств или оборудования, повторяющихся серьезных нарушений правил Бронирования, отсутствия требуемой оплаты, иных серьезных нарушений действующих правил.
2. Если характер нарушения позволяет это, Пользователю может быть предварительно направлено требование о прекращении нарушений.
3. В случаях, связанных с прямой угрозой безопасности, Nexeltron может немедленно заблокировать доступ в Клуб.
4. Приостановка или прекращение Членства не может нарушать императивные права Потребителя.

§ 18. Ответственность

1. Nexeltron несет ответственность за правильное оказание услуг на принципах, вытекающих из действующих норм права.
2. Nexeltron не несет ответственности за последствия пользования Технологиями: не в соответствии с инструкцией, несмотря на известные Пользователю противопоказания, с нарушением Правил, после самостоятельной модификации настроек или устройства, способом, противоречащим указаниям по безопасности,

в той мере, в какой эта ответственность может быть законно исключена.

1. Ни одно из положений Правил не исключает ответственность Nexeltron в случаях, когда ее исключение является недопустимым на основании закона.

§ 19. Личные вещи

1. Пользователь должен надлежащим образом защитить свои личные вещи во время пребывания в Клубе.
2. Если Клуб предоставляет шкафчики или иные места хранения, следует использовать их в соответствии с инструкцией.
3. Вещи, оставленные в Клубе, могут храниться в течение определенного времени в соответствии с процедурой, действующей в данной локации.

§ 20. Мониторинг и безопасность объекта

1. На объекте Nexeltron может использоваться видеонаблюдение в объеме, соответствующем действующим нормам права и обоснованном необходимостью обеспечения безопасности людей и имущества.
2. Мониторинг не ведется в пространствах, где его использование было бы недопустимым или нарушало бы конфиденциальность Пользователей.
3. Подробная информация о мониторинге предоставляется на объекте, к которому относится мониторинг.

§ 21. Персональные данные

1. Администратором персональных данных, обрабатываемых в связи с Членством и пользованием услугами, является субъект, указанный в информации о защите персональных данных.
2. Данные могут обрабатываться, в частности, в целях: обслуживания Членства, реализации Бронирования, обслуживания платежей, обеспечения доступа в Клуб, оказания услуг, обеспечения безопасности, обработки обращений и рекламаций.
3. Подробная информация об обработке данных содержится в Политике конфиденциальности Nexeltron.

§ 22. Рекламации

1. Пользователь может подавать рекламации, касающиеся Членства, Бронирования или услуг Nexeltron.
2. Рекламацию можно направить на адрес:

nexeltron@nexeltron.com

или письменно на адрес для корреспонденции Оператора.

1. Рекламация должна по возможности содержать: имя и фамилию, контактные данные, локацию Клуба, дату происшествия, описание проблемы, ожидаемый способ решения.
2. Nexeltron рассматривает претензию Потребителя в срок, предусмотренный действующим законодательством.

§ 23. Изменения Регламента

1. Nexeltron может вносить изменения в Регламент по веским причинам, в частности, в случае: изменения законодательства, изменения правил функционирования Клуба, внедрения новых технологий, изменения Nexeltron OS или Nexeltron App, изменения способа доступа или бронирования, необходимости повышения безопасности Пользователей.
2. Изменения не нарушают приобретенные права Пользователей.
3. В случае действующих Членств Пользователи будут проинформированы о существенных изменениях способом, соответствующим характеру Членства и действующим нормам права.

§ 24. Заключительные положения

1. К Регламенту применяется польское право.
2. Регламент не ограничивает права Потребителя, вытекающие из императивных норм права.
3. В вопросах, не урегулированных Регламентом, применяются соответствующие положения законодательства и условия Членства, принятые Пользователем.
4. Если какое-либо положение Регламента окажется недействительным или неэффективным, это не влияет на действительность остальных положений.
5. Регламент вступает в силу с 21 сентября 2026 г.

Следующим документом после этого должен быть уже «Регламент Nexeltron App и Nexeltron OS», поскольку магазин и клуб у нас тогда юридически отделены от цифрового уровня.