ZWROTY
Twoje zakupy w Nexeltron są bez ryzyka. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w prosty sposób.
- Czas na zwrot: masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu.
- Stan produktu: zwracany produkt powinien być kompletny, w oryginalnym stanie i opakowaniu.
- Koszty zwrotu: pokrywa kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony.
- Zwrot środków: po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 10 dni na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zamówieniu.
Jak zgłosić zwrot:
1. Wypełnij Formularz Zwrotu
Pobierz i wypełnij Formularz Zwrotu. Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne i czytelne.
2. Przygotuj przesyłkę
Zapakuj produkt wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu. Pamiętaj, aby produkt był w oryginalnym opakowaniu i nie nosił śladów użytkowania.
3. Zgłoś zwrot w Panelu Klienta.
Po zalogowaniu wybierz produkt do zwrotu.
4. Nadanie zwrotu.
Po zgłoszeniu otrzymasz na podany adres e‑mail potwierdzenie oraz link do nadania paczki zwrotnej za pomocą usługi Szybkie Zwroty.
Na przygotowanej paczce wyraźnie umieść 10-cyfrowy kod zwrotu (możesz go nawet napisać markerem lub długopisem). Na paczce nie powinna znajdować się żadna etykieta nadawcza, której dane mogłyby wprowadzić kuriera w błąd.
5. Nadaj przesyłkę przez InPost Paczkomaty.
