POLITYKA PRYWATNOŚCI NEXELTRON

obowiązuje od 14 września 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z usług i rozwiązań marki Nexeltron, w szczególności:strony internetowej nexeltron.com,sklepu internetowego Nexeltron,Nexeltron Longevity Members Club,NEXELTRON TEST PASS,Nexeltron App,Nexeltron OS,formularzy kontaktowych,newslettera i komunikacji marketingowej,kontaktu z Nexeltron,realizacji zamówień, rezerwacji i członkostwa,współpracy biznesowej.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.
  3. Nexeltron stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza wyłącznie dane niezbędne do określonych celów.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

PROSPER Andrzej Janda
ul. Miła 17A
78-400 Szczecinek, Polska
NIP: 6731734033
REGON: 080289834

dalej: „Administrator” lub „Nexeltron”.

  1. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się:

e-mail: nexeltron@nexeltron.com
tel.: +48 510 024 345

  1. Adres korespondencyjny:

PROSPER / Nexeltron
ul. Prądzyńskiego 31G/18
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polska

§ 3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Nexeltron możemy przetwarzać w szczególności:

  1. Dane identyfikacyjne:imię,nazwisko,nazwa firmy,NIP,inne dane wymagane do realizacji konkretnej usługi.
  2. Dane kontaktowe:adres e-mail,numer telefonu,adres korespondencyjny,adres dostawy,adres rozliczeniowy.
  3. Dane związane z zamówieniami:numer zamówienia,zakupione produkty,wartość zamówienia,sposób płatności,sposób dostawy,historia zamówień,dane dotyczące reklamacji i zwrotów.
  4. Dane związane z członkostwem Nexeltron:rodzaj Planu członkostwa,status członkostwa,okres obowiązywania,historia płatności,uprawnienia przypisane do Konta.
  5. Dane dotyczące Rezerwacji i Sesji:wybrana lokalizacja,wybrana Technologia,data i godzina Rezerwacji,status Rezerwacji,historia korzystania z usług.
  6. Dane Konta Nexeltron:identyfikator użytkownika,dane logowania,ustawienia Konta,historia aktywności związanej z usługami,uprawnienia dostępu.
  7. Dane techniczne:adres IP,typ urządzenia,system operacyjny,typ i wersja przeglądarki,identyfikatory urządzeń,logi systemowe,informacje o sposobie korzystania ze strony, aplikacji lub systemu.
  8. Dane dotyczące komunikacji:treść wiadomości e-mail,zgłoszenia,zapytania,reklamacje,historia kontaktu z Nexeltron.
  9. Dane marketingowe:informacje o udzielonych zgodach,preferencje komunikacyjne,reakcje na komunikację marketingową,informacje dotyczące korzystania ze strony lub usług, jeżeli przepisy i ustawienia użytkownika na to pozwalają.

§ 4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa sklepu i realizacja zamówień

Dane przetwarzamy w celu:

  • przyjęcia i realizacji Zamówienia,
  • obsługi płatności,
  • organizacji dostawy,
  • wystawiania dokumentów sprzedaży,
  • obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem oraz obowiązki prawne Administratora.

2. Obsługa Nexeltron Longevity Members Club

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • zawarcia i realizacji Członkostwa,
  • obsługi NEXELTRON TEST PASS,
  • zarządzania dostępem do Klubu,
  • obsługi Rezerwacji,
  • zarządzania uprawnieniami użytkownika,
  • kontaktu dotyczącego świadczonych usług.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.

3. Nexeltron App i Nexeltron OS

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • utworzenia i obsługi Konta,
  • uwierzytelniania użytkownika,
  • obsługi Członkostwa,
  • dokonywania Rezerwacji,
  • zarządzania dostępem,
  • prezentowania historii Sesji,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Systemu,
  • diagnostyki błędów,
  • rozwoju funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, obowiązek prawny, zgoda użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora – zależnie od konkretnej funkcji.

4. Kontakt z Nexeltron

Dane przekazane za pośrednictwem formularza, wiadomości e-mail, telefonu lub innych kanałów komunikacji przetwarzamy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi,
  • przedstawienia informacji o ofercie,
  • prowadzenia korespondencji,
  • przygotowania współpracy.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji związanej z działalnością Nexeltron.

5. Współpraca B2B

Dane przedstawicieli, pracowników i osób kontaktowych partnerów biznesowych mogą być przetwarzane w celu:

  • prowadzenia rozmów handlowych,
  • przygotowania oferty,
  • realizacji współpracy,
  • zawarcia i wykonania umowy,
  • bieżącego kontaktu biznesowego,
  • dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą może być wykonanie umowy, działania poprzedzające jej zawarcie oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

6. Obowiązki księgowe, podatkowe i prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów, w tym dotyczących:

  • księgowości,
  • podatków,
  • dokumentacji sprzedażowej,
  • ochrony praw konsumenta,
  • obsługi reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

7. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów.

8. Bezpieczeństwo

Dane techniczne i informacje dotyczące aktywności mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony,
  • ochrony Kont użytkowników,
  • przeciwdziałania nadużyciom,
  • wykrywania błędów i incydentów,
  • zabezpieczania infrastruktury.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa usług i systemów.

§ 5. Marketing i newsletter

  1. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Nexeltron może przesyłać informacje marketingowe dotyczące:usług Nexeltron,nowych lokalizacji,nowych Technologii,Nexeltron App i Nexeltron OS,wydarzeń,ofert,innych informacji związanych z działalnością Nexeltron.
  2. Komunikacja może odbywać się w szczególności poprzez:e-mail,wiadomości elektroniczne,powiadomienia aplikacji,inne kanały, na które użytkownik wyraził zgodę.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  5. Rezygnacja z marketingu nie powoduje wyłączenia komunikatów niezbędnych do realizacji umowy, Rezerwacji, obsługi Konta lub zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 6. Dane dotyczące zdrowia i szczególne kategorie danych

  1. Nexeltron co do zasady nie wymaga przekazywania danych dotyczących zdrowia podczas zwykłego korzystania ze strony internetowej lub sklepu.
  2. Niektóre Technologie lub usługi Nexeltron mogą jednak wymagać przekazania określonych informacji związanych z bezpieczeństwem korzystania z usługi.
  3. Jeżeli informacje takie stanowią dane dotyczące zdrowia w rozumieniu RODO, będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna przewidziana dla szczególnych kategorii danych.
  4. Jeżeli podstawą przetwarzania jest wyraźna zgoda użytkownika, użytkownik otrzyma odpowiednią informację przed przekazaniem takich danych.
  5. Użytkownik może wycofać zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w zakresie, w jakim zgoda stanowi podstawę ich przetwarzania.
  6. Wycofanie zgody może uniemożliwić korzystanie z funkcji lub usługi, dla której przetwarzanie tych danych jest niezbędne ze względów bezpieczeństwa lub funkcjonalnych.
  7. Jeżeli Nexeltron App w przyszłości umożliwi dobrowolne połączenie z urządzeniami ubieralnymi, sensorami lub innymi źródłami danych użytkownika, zakres danych, cel ich przetwarzania i odpowiednia podstawa prawna zostaną przedstawione przed aktywowaniem takiej funkcji.

§ 7. Źródła danych

  1. Większość danych otrzymujemy bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
  2. Dane mogą być również otrzymywane:od partnera biznesowego,od pracodawcy lub organizacji, która zapewnia użytkownikowi dostęp do usług,od operatora płatności,od partnera technologicznego,z systemów wykorzystywanych do realizacji usług,z publicznie dostępnych źródeł w przypadku kontaktów biznesowych.
  3. Jeżeli dane są pozyskiwane z innego źródła, obowiązek informacyjny jest realizowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Nexeltron w prowadzeniu działalności, jeżeli jest to niezbędne.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:dostawcy infrastruktury informatycznej,dostawcy hostingu i usług chmurowych,dostawcy platform e-commerce,operatorzy płatności,firmy kurierskie i logistyczne,dostawcy systemów rezerwacyjnych,dostawcy systemów CRM,dostawcy narzędzi do komunikacji,dostawcy poczty elektronicznej,dostawcy narzędzi analitycznych,dostawcy narzędzi marketingowych,dostawcy Nexeltron App i infrastruktury Nexeltron OS,firmy serwisowe,księgowość,kancelarie prawne,doradcy,podmioty świadczące usługi bezpieczeństwa IT,organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
  3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie wynikającym z zawartych umów i instrukcji Administratora.

§ 9. Shopify

  1. Sklep internetowy Nexeltron korzysta z infrastruktury platformy Shopify.
  2. W związku z korzystaniem ze sklepu określone dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu infrastruktury i usług Shopify.
  3. Zakres tego przetwarzania zależy od sposobu korzystania ze Sklepu i wykorzystywanych funkcjonalności.
  4. Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Shopify są dostępne w dokumentacji i politykach prywatności tego dostawcy.

§ 10. Płatności

  1. Nexeltron może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.
  2. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane wybranemu operatorowi.
  3. Nexeltron nie musi otrzymywać pełnych danych instrumentu płatniczego, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
  4. Operatorzy płatności mogą działać jako niezależni administratorzy danych w zakresie określonym przez ich własne regulaminy i polityki prywatności.

§ 11. Cookies i podobne technologie

  1. Strona Nexeltron może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.
  2. Mogą one służyć w szczególności do:zapewnienia prawidłowego działania strony,utrzymania sesji użytkownika,obsługi koszyka,zapewnienia bezpieczeństwa,zapamiętywania ustawień,prowadzenia statystyk,analizy korzystania ze strony,personalizacji,działań marketingowych.
  3. Technologie, które nie są niezbędne do działania strony, są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami zgody użytkownika.
  4. Użytkownik może zarządzać swoimi wyborami dotyczącymi cookies za pomocą narzędzia dostępnego na stronie.
  5. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce cookies Nexeltron.

§ 12. Dane analityczne i marketingowe

  1. Nexeltron może korzystać z narzędzi pozwalających analizować korzystanie ze strony i skuteczność działań marketingowych.
  2. W zależności od udzielonych zgód mogą być przetwarzane informacje takie jak:odwiedzane podstrony,źródło wizyty,informacje o urządzeniu,zdarzenia wykonane na stronie,interakcje z treściami lub reklamami.
  3. Technologie wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborami użytkownika dotyczącymi cookies i podobnych technologii.

§ 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Nexeltron mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO.
  3. W zależności od przypadku stosowane mogą być w szczególności:decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony,standardowe klauzule umowne,inne mechanizmy przewidziane przez obowiązujące przepisy.
  4. Użytkownik może skontaktować się z Nexeltron w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących stosowanych zabezpieczeń.

§ 14. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

  1. Dane dotyczące umów, zamówień i członkostwa – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami prawa.
  3. Dane Konta – przez okres posiadania aktywnego Konta, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.
  4. Dane Rezerwacji i historii usług – przez okres niezbędny do świadczenia usług, obsługi Konta i realizacji uzasadnionych celów Nexeltron, a następnie zgodnie z wymaganiami prawa.
  5. Dane dotyczące reklamacji – przez okres prowadzenia postępowania reklamacyjnego i odpowiedni okres związany z możliwością dochodzenia roszczeń.
  6. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa dalszego przetwarzania.
  7. Dane marketingowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.
  8. Logi techniczne i dane bezpieczeństwa – przez okres uzasadniony koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki oraz ochrony przed nadużyciami.

§ 15. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych.
  2. Prawo do sprostowania danych – możliwość poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
  3. Prawo do usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przez RODO.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych przez RODO.
  5. Prawo do przenoszenia danych – jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy i spełnione są pozostałe warunki RODO.
  6. Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  8. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

UODO wskazuje, że administrator powinien poinformować m.in. o prawie dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. (UODO)

§ 16. Jak skorzystać ze swoich praw

  1. Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres:

nexeltron@nexeltron.com

  1. W celu ochrony danych Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
  2. Administrator odpowiada na wnioski zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.

§ 17. Prawo wniesienia skargi

  1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
  2. W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

  1. Skorzystanie z prawa do skargi nie ogranicza możliwości wcześniejszego kontaktu z Nexeltron w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Nexeltron może wykorzystywać automatyzację do usprawnienia działania strony, komunikacji, Rezerwacji oraz obsługi użytkowników.
  2. Jeżeli Nexeltron będzie stosował zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływające, osoba ta otrzyma informacje wymagane przez RODO.
  3. Dane mogą być wykorzystywane do personalizacji komunikacji lub treści, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
  4. Sama analiza korzystania z usług lub przypisywanie użytkownika do określonego segmentu marketingowego nie oznacza automatycznie podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

§ 19. Monitoring w lokalizacjach Nexeltron

  1. Wybrane lokalizacje Nexeltron mogą być objęte monitoringiem wizyjnym w celu:zapewnienia bezpieczeństwa osób,ochrony mienia,zapobiegania incydentom,ustalania okoliczności zdarzeń.
  2. Monitoring jest stosowany wyłącznie w miejscach, w których jest to zgodne z prawem i uzasadnione.
  3. Monitoring nie powinien obejmować miejsc, w których użytkownik ma uzasadnione oczekiwanie szczególnej prywatności.
  4. Informacja o stosowaniu monitoringu jest udostępniana w danej Lokalizacji.
  5. Nagrania są przechowywane przez okres niezbędny dla celu monitoringu, chyba że określony materiał jest niezbędny do wyjaśnienia incydentu lub dochodzenia roszczeń.

§ 20. Bezpieczeństwo danych

  1. Nexeltron stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe.
  2. Środki te mogą obejmować w szczególności:kontrolę dostępu,zabezpieczenia systemów informatycznych,mechanizmy uwierzytelniania,ograniczenie dostępu do danych do uprawnionych osób,kopie bezpieczeństwa,monitoring bezpieczeństwa,procedury reagowania na incydenty.
  3. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

§ 21. Dane osób małoletnich

  1. Usługi Nexeltron są zasadniczo przeznaczone dla osób dorosłych, chyba że zasady konkretnej usługi wyraźnie stanowią inaczej.
  2. Jeżeli korzystanie z określonej usługi przez osobę małoletnią jest dopuszczalne, Nexeltron może wymagać zgody lub udziału rodzica albo opiekuna prawnego zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Nexeltron nie zamierza świadomie pozyskiwać danych osób małoletnich w zakresie niewymaganym do świadczenia konkretnej usługi.

§ 22. Dane partnerów biznesowych i osób kontaktowych

  1. W ramach współpracy B2B Nexeltron może przetwarzać dane:przedsiębiorców,przedstawicieli spółek,pracowników,współpracowników,osób wskazanych do kontaktu.
  2. Dane mogą obejmować w szczególności:imię i nazwisko,stanowisko,nazwę organizacji,służbowy adres e-mail,numer telefonu,informacje związane z prowadzoną współpracą.
  3. Podstawą przetwarzania jest odpowiednio wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu kontaktów biznesowych i realizacji współpracy.

Dane osób reprezentujących firmy lub będących osobami kontaktowymi również mogą stanowić dane osobowe objęte RODO. (UODO)

§ 23. Linki do zewnętrznych serwisów

  1. Strona lub aplikacja Nexeltron może zawierać linki do zewnętrznych stron i usług.
  2. Zewnętrzne podmioty mogą posiadać własne zasady dotyczące ochrony danych.
  3. Nexeltron nie określa celów i sposobów przetwarzania danych przez niezależne zewnętrzne serwisy wyłącznie z tego powodu, że użytkownik został do nich przekierowany za pomocą linku.

§ 24. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:zmian przepisów,rozwoju działalności Nexeltron,uruchomienia nowych Lokalizacji,rozwoju Nexeltron App,rozwoju Nexeltron OS,wprowadzenia nowych funkcji lub usług,zmiany wykorzystywanych technologii.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie nexeltron.com.
  3. Data rozpoczęcia obowiązywania aktualnej wersji jest wskazana na początku dokumentu.

§ 25. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można kontaktować się z Nexeltron:

PROSPER Andrzej Janda
ul. Miła 17A
78-400 Szczecinek

e-mail: nexeltron@nexeltron.com
tel.: +48 510 024 345

Adres korespondencyjny:
PROSPER / Nexeltron
ul. Prądzyńskiego 31G/18
66-400 Gorzów Wielkopolski

Polityka prywatności obowiązuje od 14 września 2026 r.